Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania z serwisu quarvoscene.com możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych użytkowników:
- Dane kontaktowe – w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, podawane m.in. przy korzystaniu z formularza kontaktowego na stronie Kontakt lub przy dokonywaniu rezerwacji na stronie Rezerwacje.
- Dane związane z rejestracją na wydarzenia – informacje o wybranych wydarzeniach, formatach gry, terminach oraz preferencjach dotyczących udziału w turniejach i sesjach pokerowych opisywanych m.in. na stronach Wydarzenia, Harmonogram oraz Udział.
- Dane przekazywane w formularzach – treść wiadomości, zapytań i zgłoszeń przesyłanych za pośrednictwem formularzy dostępnych w serwisie, w tym ewentualne dodatkowe informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.
- Dane techniczne i eksploatacyjne – takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, czas korzystania z serwisu oraz informacje o aktywności w ramach strony (np. odwiedzane podstrony: Koncepcja, Usługi, Oferty), zbierane automatycznie przez narzędzia analityczne oraz pliki cookies.
- Dane związane z komunikacją – informacje wynikające z prowadzonej korespondencji (e-mail, telefonicznej lub za pośrednictwem formularzy na stronie), w tym dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi na pytania dotyczące oferty, harmonogramu, warunków udziału lub dostępu do lokalu opisanych na stronie Dostęp.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcji serwisu, takich jak rezerwacja miejsca, złożenie zapytania czy otrzymanie informacji o wydarzeniach.
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników serwisu quarvoscene.com są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji i organizacja wydarzeń – w szczególności w celu przyjmowania i obsługi zgłoszeń na wydarzenia pokerowe i transmisje sportowe, potwierdzania udziału, komunikowania zmian w harmonogramie oraz zapewnienia sprawnej obsługi uczestników, zgodnie z informacjami prezentowanymi m.in. na stronach Wydarzenia, Harmonogram, Usługi i Rezerwacje.
- Komunikacja z użytkownikami – udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące koncepcji Quarvo Scene, oferty, warunków udziału, szczegółów lokalizacji oraz innych kwestii związanych z funkcjonowaniem miejsca, a także prowadzenie bieżącej korespondencji z osobami kontaktującymi się poprzez stronę Kontakt lub inne formularze.
- Realizacja obowiązków prawnych – wypełnianie obowiązków wynikających z przepisów prawa polskiego i unijnego, w tym przepisów podatkowych, rachunkowych i regulacji dotyczących ochrony danych osobowych.
- Analiza i doskonalenie usług – monitorowanie sposobu korzystania z serwisu (np. zainteresowanie konkretnymi formatami gry, wydarzeniami specjalnymi, ofertami ograniczonymi czasowo prezentowanymi na stronie Oferty), analizowanie statystyk ruchu oraz optymalizacja układu treści, aby ułatwić użytkownikom dotarcie do poszukiwanych informacji i poprawić doświadczenie odwiedzających.
- Bezpieczeństwo serwisu – zapewnienie bezpieczeństwa technicznego serwisu, przeciwdziałanie nadużyciom i działaniom niezgodnym z prawem, a także ochrona praw i uzasadnionych interesów administratora oraz użytkowników.
- Marketing i komunikacja informacyjna – przekazywanie informacji o nowych wydarzeniach, specjalnych warunkach udziału, ofertach limitowanych i aktualizacjach dotyczących Quarvo Scene, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji lub istnieje inna właściwa podstawa prawna do prowadzenia tego typu komunikacji.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych użytkowników serwisu quarvoscene.com odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. W zależności od konkretnego celu przetwarzania, podstawami prawnymi są w szczególności:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy, np. obsługa rezerwacji uczestnictwa w wydarzeniu lub przygotowanie oferty udziału w turnieju pokerowym.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, m.in. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz statystycznych oraz doskonalenie oferty Quarvo Scene.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, w przypadkach, gdy zgoda jest wymagana, np. w zakresie przesyłania treści marketingowych drogą elektroniczną lub zapisywania określonych kategorii plików cookies wykraczających poza niezbędne funkcjonowanie serwisu.
W każdym przypadku zakres przetwarzanych danych jest ograniczony do niezbędnego minimum wymaganego do osiągnięcia określonego celu, a podstawy prawne są stosowane w sposób zgodny z przepisami RODO oraz polskiego prawa.
Prawa użytkownika
Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa określone w przepisach RODO oraz w innych obowiązujących regulacjach dotyczących ochrony danych osobowych. W szczególności użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych – uzyskania informacji, czy dane osobowe są przetwarzane, a jeżeli tak, otrzymania ich kopii oraz informacji o celach, podstawach prawnych i zakresie przetwarzania;
- sprostowania danych – żądania poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne, np. w związku ze zmianą danych kontaktowych wykorzystywanych przy rezerwacji wydarzeń;
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – żądania usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych w przepisach, np. kiedy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub gdy cofnięto zgodę na przetwarzanie;
- ograniczenia przetwarzania – żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach, np. na czas weryfikacji poprawności danych lub rozpatrywania sprzeciwu;
- przenoszenia danych – otrzymania dostarczonych danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przekazania tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe;
- sprzeciwu wobec przetwarzania – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora, w tym w celach marketingu bezpośredniego, co spowoduje zaprzestanie przetwarzania danych w tych celach, o ile nie zachodzą istotne prawnie uzasadnione podstawy dalszego przetwarzania;
- cofnięcia zgody – cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne obowiązujące regulacje.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem danych w sposób opisany w sekcji Kontakt w sprawach ochrony danych.
Udostępnianie i powierzanie danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce oraz z zachowaniem odpowiednich gwarancji bezpieczeństwa. W szczególności dane mogą być:
- powierzane partnerom technologicznym – dostawcom usług hostingowych, narzędzi analitycznych, systemów rezerwacyjnych oraz rozwiązań wspierających obsługę formularzy i komunikacji elektronicznej, którzy zapewniają infrastrukturę techniczną dla funkcjonowania serwisu quarvoscene.com;
- udostępniane dostawcom usług wspierających organizację wydarzeń – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego wydarzenia, z zachowaniem odpowiednich środków ochrony danych oraz na podstawie stosownych umów lub przepisów prawa;
- przekazywane podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa – organom administracji publicznej, organom ścigania lub innym instytucjom, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących regulacji.
Wszyscy partnerzy technologiczni i usługodawcy, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych użytkowników, są zobowiązani do zachowania poufności, stosowania odpowiednich środków ochrony oraz przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami oraz w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). W przypadku, gdyby takie przekazanie było konieczne, będzie ono realizowane wyłącznie w oparciu o odpowiednie podstawy prawne i z zastosowaniem mechanizmów ochrony przewidzianych w RODO.
Bezpieczeństwo danych
W celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych. W szczególności:
- wykorzystujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych osobowych;
- stosujemy zabezpieczenia infrastruktury serwerowej oraz mechanizmy kontroli dostępu do systemów informatycznych obsługujących serwis quarvoscene.com;
- regularnie monitorujemy funkcjonowanie serwisu pod kątem bezpieczeństwa oraz podejmujemy działania mające na celu minimalizowanie ryzyka naruszeń;
- współpracujemy wyłącznie z podmiotami zewnętrznymi, które zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa przetwarzania danych oraz zobowiązują się do zachowania poufności.
Mimo stosowania zaawansowanych zabezpieczeń, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnego wyeliminowania ryzyka. W przypadku stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych, podejmujemy działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w razie potrzeby informujemy właściwe organy nadzorcze oraz osoby, których dane dotyczą.
Przechowywanie danych
Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub uzasadniony okres przedawnienia roszczeń. W szczególności:
- dane związane z realizacją rezerwacji, udziału w wydarzeniach oraz rozliczeniami finansowymi są przechowywane przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych;
- dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes administratora, np. w celach analitycznych, bezpieczeństwa lub obrony przed roszczeniami, są przechowywane przez okres konieczny do realizacji tych celów lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą;
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania;
- dane kontaktowe i informacje z formularzy są przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, załatwienia sprawy lub obsługi zgłoszenia, a następnie mogą być archiwizowane przez okres konieczny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Po upływie odpowiednich okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
Zmiany w polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, rozwoju oferty Quarvo Scene, modyfikacji funkcjonalności serwisu lub stosowanych narzędzi technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Polityka prywatności pod adresem https://quarvoscene.com/privacy-policy/.
W przypadku wprowadzenia zmian istotnie wpływających na sposób przetwarzania danych osobowych użytkowników, możemy poinformować o tym poprzez komunikat wyświetlany w serwisie, aktualizację treści w odpowiednich sekcjach lub – jeśli to właściwe – kontakt bezpośredni z użytkownikami, których zmiany mogą dotyczyć.
Rekomendujemy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej polityki prywatności w celu śledzenia aktualnych zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych w Quarvo Scene.
Kontakt w sprawach ochrony danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu quarvoscene.com oraz organizacją wydarzeń pokerowych i transmisji sportowych w ramach Quarvo Scene jest podmiot prowadzący działalność pod marką Quarvo Scene.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją praw użytkowników lub zgłaszaniem naruszeń bezpieczeństwa danych można skontaktować się z administratorem za pośrednictwem danych wskazanych na stronie Kontakt. W zgłoszeniu warto możliwie precyzyjnie opisać charakter sprawy, aby umożliwić sprawne i rzetelne udzielenie odpowiedzi.
Kontaktując się z nami w sprawach ochrony danych osobowych, użytkownik może w szczególności:
- skorzystać ze swoich praw opisanych w sekcji Prawa użytkownika;
- uzyskać dodatkowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych stosowanych w Quarvo Scene;
- zgłosić zauważone lub podejrzewane naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych.
Wszelkie zgłoszenia dotyczące ochrony danych osobowych są analizowane z należytą starannością, a odpowiedzi udzielane są bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem terminów przewidzianych w przepisach prawa.